|
|
|
|
경상북도개발공사, 고객만족도 조사 '1위'
|
|
행안부 주관 고객만족도 조사에서
전국 개발공사 15개 중 1위
|
|
2019년 06월 11일(화) 10:38 [스마트뉴스] 
|
|
|
| 
| | 경북개발공사가 약목면 교2리 치안강화를 위해 설치한 태양광 LED 벽부등. | 스마트뉴스 | |
|
| | 안종록 사장 | |
경상북도개발공사(사장 안종록)가 지방공기업 경영평가 고객만족도 조사에서 전국 15개 광역도시개발공사 중 1위를 차지했다.
또 368개 지방공사·공단 중 9곳만 선정되는 최상위 기관에 선정되는 영광을 안았다.
지방공기업 평가는 지방공기업법에 따라 행정안전부가 주관하고 지방공기업평가원이 매년 시행하는 고객만족도 조사이다.
지난 3월부터 2개월간 전국의 368개 지방공사·공단을 대상으로 고객서비스를 평가한 것이다.
공정한 평가를 위해 기초-광역공기업을 구분, 200~600샘플 이상의 조사 대상자에 대한 무작위 전화와 면접조사를 실시했다.
경북개발공사는 현장과의 소통과 통합을 위한 ‘통통 이벤트’와 지역주민의 의견 수렴을 위한 ‘신도시 홍보교실’을 운영해 높은 점수를 받았다.
또 다양한 세미나와 토론회를 개최하고, 고객모니터단과 공사 블로그기자단을 운영하는 등 다양한 채널로 고객의 의견을 수렴해 각종 개선과제를 발굴했다.
이를 사업 계획에 반영하는 것은 물론 고객만족경영 마인드 향상을 위한 직원 교육을 지속적으로 실시한 점도 높게 평가받았다.
특히 경북개발공사는 소외계층과 농촌지역 환원사업에도 관심을 기울이고 있다.
지난달 25일 ‘찾아라 경북 행복마을 31호 및 칠곡 행복마을 10호 만들기’가 열린 약목면 교2리 마을에 치안강화를 위한 태양광 LED 벽부등 20개를 설치하기도 했다.
안종록 사장은 “고객만족도 조사 1위는 고객 중심의 서비스 혁신과 전 직원의 고객감동경영을 실천한 결과”라며 “이번에 자만하지 않고 항상 고객과의 활발한 소통을 통해 고객 친화적 열린 경영을 실천하고 고객맞춤 서비스를 제공, 신뢰받는 도민의 공기업이 되도록 계속해서 노력하겠다”고 말했다.
칠곡군 북삼읍 숭오2리 ‘금곡’ 출생인 안 사장은 영남대 공학박사 출신으로 경북도 도청이전추진단장과 건설도시방재국장, 대구한의대 건축토목디자인학부 교수 등을 두루 지냈다.
이성숙 기자 9746002@hanmail.net
|
|
|
|
스마트뉴스 편집국  newsir@naver.com
- Copyrights ⓒ스마트뉴스.
무단 전재 및 재배포 금지 -
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 최신뉴스
|
|
|
|
 카톡에 '챗봇' 깔면 궁금증 즉각 ..
|
|
경북교육청, 학생맞춤통합지원체계..
|
|
(사)대한노인회칠곡군지회. 노인지..
|
|
디지털시대를 선도할 영재들의 첫 ..
|
|
칠곡교육지원청부설영재교육원, 영..
|
|
국내 최대 가톨릭 문화유산 보유한..
|
|
칠곡군장애인종합복지관, 장애인의..
|
|
칠곡경찰서, 경북청 1분기 베스트 ..
|
|
이철우 경북지사, 경북 1호 인재스..
|
|
경북도, 개발제한구역 지역전략사..
|
|
‘사이소’시군 통합효과 톡톡
|
|
이철우 도지사, 그린에너지·K-푸..
|
|
경북교육청, 교육발전특구 시범지..
|
|
경북교육청, 학교운동부 운영 청렴..
|
|
조용히 찾아오는 만성질환 당뇨병
|
|
김영식 칠곡군장애인복지관장 국민..
|
|
약목중, 인공지능을 활용한 반려로..
|
|
왜관초 탁구부 전임코치 재능 나눔
|
|
칠곡경찰서, 청소년 도박 근절 위..
|
|
(사)한국양봉협회 칠곡군지부 물품..
|
|
칠곡군 의원연구단체, 연구활동 본..
|
|
칠곡군, 독일 방문 통해 관광산업 ..
|
|
'착하게 사는 것'보다 '바르게 살..
|
|
칠곡군 '대한민국 안전대전환 2024..
|
|
대한불교조계종 칠곡군 사암연합회..
|
|
경북교육청, 몽골 총괄교육청과 R..
|
|
2024년 경상북도 및 22개 시군 사..
|
|
칠곡군, 안전한 농약사용 현장교육..
|
|
‘안전하개! 순찰하개! ’ 칠곡경..
|
|
칠곡군, 민원방문상담 예약제 운영
|
|
칠곡군, 봄철 산불예방활동· 쓰레..
|
|
가산면지역사회보장협의체-상공인..
|
|
칠곡군, ‘2024년 첫 모내기’로 ..
|
|
칠곡지역 초등 신입생 1년새 308명..
|
|
경북교육청, 몽골 총괄교육청과 업..
|
|
칠곡경찰, 대학생 대상 마약류 이..
|
|
이철우 경북도지사, 랴오닝성 방문..
|
|
칠곡소방서, '위험물안전관리법' ..
|
|
경북교육청, ‘ 경북형 유보통합 ..
|
|
경북교육청, 누리집 알리미 인공지..
|
|
경주시, 2024 LCK 서머 결승전 개..
|
|
대구·경북 3개 감염병 확인기관 ..
|
|
칠곡군! 청렴문화 확산을 위한 다..
|
|
|
|
|
실시간
많이본
뉴스
|
|
|
|
|
|
